外国人材Q&A

目次のサンプル トラブル事例集 下記にトラブル事例をまとめましたのでご確認ください 番号 事例 詳細 対策 1 在留資格更新会社側が怠った実習生賠償求め提訴 鉄筋加工会社で働いていたベトナム人技能実習生が受け入れ た監理団体と実習先の会社が在留資格の更新を怠ったために実習を続 けられなくなったとして損害賠償を求め地裁に提訴した 適切な在留資格管理は必須 紙の管理からデータ管理に移行し万全の体制を 2 生活空間でのトラブル ゴミの分別や指定日に出す習慣がないためゴミの出し方について近 隣住人とトラブルに発展深夜に大きな声で会話する音楽をかける 等といった騒音問題も相まって大きなクレームに 日本と母国のギャップを埋めること 入社前後の手厚いフォロー体制を敷くこと 定期訪問・定期面談の実施の必要性 3 通院対応で企業総務担当者様の負担増 母国との環境の違いにより体調を崩しやすくなり通院を希望する実 習生が発生 想定される工数に対してマンパワー任せの対 応は限界 実習生への相談フォロー体制など外部リソース・体制が必要 4 用途不明金 実習先企業から監理団体を通して実習生に支払われる研修手当に ついて組合は7万円を企業に請求し実習生には5万円しか渡さず 受領書には7万円と書くよう実習生に指示をする事案発生 実習生から送り出し機関に相談が入って発覚 ガラス張りの透明性の高い運営をしている組合や送り出し機 関を選定する必要がある 5 説明不足で労災発生 技能実習生が工場勤務で作業中ベルトコンベヤーに腕を巻き込まれ る労働災害が発生技能実習生は右腕を切断した 実習生への作業指示を明確にする工夫 翻訳サービスやマニュアル動画など 6 残業代不払い・過重残業の訴え 実習先企業で残業代の不払いや過重な残業があったとして実習生が外 部支援団体に保護された月30時間までしか残業代が出ていなかった が実際には最大 月160時間の残業があったとの訴え エビデンスがデータで残る勤怠管理・労務管理の導入検討 法的なトラブルになる前に実習生が相談できる体制構築 上記の事例の完全版は下記リンクからダウンロードできますので是非ご活用下さい 参考資料GMS外国人材活用事例集　トラブル編 　　 GMSにて対応した最近の事例 また最近GMSにて対応した事例も下記に記載いたします 番号 事例 詳細 対策 1 労災...

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