Thông thường, khi các công ty tiếp nhận Tokutei Ginou, họ bắt buộc phải thực hiện nhiệm vụ thăm hỏi định kỳ ít nhất 3 tháng/lần (theo hướng dẫn của Nyukan).

Vậy điều này có ý nghĩa như thế nào? Nội dung các câu hỏi là gì? Cùng Mintoku Work tìm hiểu ngay sau đây nhé!

Người lao động nước ngoài có thể chia sẻ trải nghiệm làm việc trong buổi thăm hỏi

Vì sao phải thăm hỏi định kỳ?

Việc thăm hỏi (phỏng vấn) về cuộc sống, công việc, tình hình sức khỏe,… của Tokutei Ginou định kỳ, là yêu cầu của Cục xuất nhập cảnh, nhằm đảm bảo người lao động nước ngoài được làm việc trong điều kiện tốt nhất.

Nội dung cuộc phỏng vấn sẽ được ghi lại và nộp dưới dạng báo cáo một lần mỗi năm cho Cục xuất nhập cảnh. Công ty tiếp nhận phải chuẩn bị tài liệu này, trong đó, nêu rõ tình hình tiếp nhận, hoạt động làm việc, cũng như tình hình hỗ trợ nhân viên. 

Dựa trên báo cáo này, Cục xuất nhập cảnh có thể đánh giá môi trường làm việc mà công ty xây dựng có phù hợp với người nước ngoài có tay nghề cụ thể hay không.

Buổi thăm hỏi định kỳ diễn ra như thế nào?

Người chịu trách nhiệm phỏng vấn

Các công ty tiếp nhận thường chuyển giao trách nhiệm kiểm tra điều kiện làm việc và sinh hoạt của lao động nước ngoài, cho người quản lý hoặc nhân viên hỗ trợ. 

Quy trình phỏng vấn

Cả người lao động nước ngoài và giám sát (hoặc cấp trên trực tiếp của Tokutei, đại diện từ công ty) cần tham gia buổi phỏng vấn. Tuy nhiên, Tokutei và cấp trên của họ sẽ được phỏng vấn riêng theo thứ tự như sau:

• Trước tiên, quản lý hỗ trợ phỏng vấn Tokutei Ginou;
• Tiếp đến, quản lý hỗ trợ sẽ phỏng vấn cấp trên (hay người giám sát) của Tokutei Ginou đó.

Trong trường hợp việc hỗ trợ Tokutei Ginou được giao cho nghiệp đoàn, thì nghiệp đoàn chịu trách nhiệm cử người phỏng vấn và lập báo cáo để nộp cho Cục xuất nhập cảnh.

Ngoài ra, công ty không thể chuyển giao nhiệm vụ trên cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.

Nội dung của buổi thăm hỏi sẽ được ghi lại và đưa vào báo cáo

Ngôn ngữ sử dụng

Chương trình sẽ được thực hiện bằng ngôn ngữ mà người nước ngoài có thể hiểu đầy đủ.

Nếu nhân viên có trình độ tiếng Nhật đủ tốt, thì sẽ không xảy ra vấn đề gì. Nhưng nếu không thể giao tiếp tốt bằng tiếng Nhật, công ty có nghĩa vụ phải sắp xếp phiên dịch hoặc biên dịch viên.

Hình thức phỏng vấn

Phỏng vấn online có thể được tiến hành nếu có sự đồng thuận giữa người lao động nước ngoài và công ty tiếp nhận. 

Nội dung của buổi phỏng vấn

Dưới đây là các mục thường được đưa vào báo cáo định kỳ và gửi cho Cục xuất nhập cảnh, nên quản lý hỗ trợ sẽ hỏi nhằm xác nhận Tokutei Ginou:

Vấn đề liên quan đến hoạt động làm việc

• Không tham gia vào công việc khác với những gì được nêu trong hợp đồng lao động.
• Không làm việc với một chủ lao động khác.
• Môi trường làm việc phù hợp, chú trọng đến sức khỏe và sự an toàn.

Vấn đề liên quan đến quyền lợi

• Được hưởng mức lương hàng tháng đúng với thỏa thuận trong hợp đồng lao động.
• Giờ làm việc quy định không khác so với thông tin ghi trong hợp đồng lao động.
• Cung cấp ngày lễ, kỳ nghỉ,… đầy đủ (bao gồm cả thời gian nghỉ phép tạm thời để về thăm nhà).
• Được hỗ trợ nhà ở đầy đủ.
• Nhận hỗ trợ chi phí ăn ở, đi lại,… (nếu có) từ công ty theo đúng thỏa thuận.
• Công tác hỗ trợ đang được thực hiện theo đúng kế hoạch mà công ty đề ra.

Vấn đề liên quan đến sự an toàn và riêng tư

• Không phải chịu bất kỳ hành vi nào như tấn công, đe dọa, bị giam giữ,…
• Không có hợp đồng hoặc thỏa thuận nào (từ công ty, nghiệp đoàn,…) yêu cầu thu tiền đặt cọc, phí phạt,…
• Không có tình trạng quản lý tài sản cá nhân của nhân viên (trái với quy định pháp luật), ví dụ như yêu cầu quản lý sổ ngân hàng.
• Luôn phải mang theo hộ chiếu và thẻ cư trú bên mình.
• Không gặp bất kỳ hạn chế vô lý nào liên quan đến quyền tự do trong đời sống riêng tư.

Vấn đề liên quan đến cuộc sống hàng ngày

• Không gặp khó khăn hay vấn đề gì trong cuộc sống hàng ngày.
• Được kiểm tra sức khỏe định kỳ nhằm đảm bảo không có dấu hiệu bất thường về sức khỏe.

Công ty có trách nhiệm xây dựng môi trường làm việc phù hợp cho Tokutei

Vấn đề khác

Ngoài những thông tin trên, nếu bạn nhận thấy đang gặp khó khăn khác trong công việc, cuộc sống, hoặc hành vi bất hợp pháp từ công ty (ví dụ: công ty tuyển lao động trái phép), bạn có thể thông báo lại với người phỏng vấn

Lưu ý khi tham gia buổi thăm hỏi Tokutei

Tokutei có thể được cung cấp thêm thông tin

Tùy vào trình độ hiểu biết của Tokutei Ginou, người quản lý hỗ trợ sẽ cung cấp thêm thông tin về cuộc sống tại Nhật, cách phòng chống thiên tai, tội phạm, bệnh tật đột ngột cũng như biện pháp ứng phó trong trường hợp khẩn cấp.

Người quản lý hỗ trợ phải ở vị trí trung lập

Nhằm tạo ra môi trường mà người nước ngoài có thể cảm thấy thoải mái khi trao đổi về vấn đề cá nhân, người quản lý hỗ trợ hoặc phụ trách phải đứng ở vị trí trung lập.

Và đặc biệt không chỉ đứng về phía người giám sát trực tiếp của người lao động nước ngoài. Do đó, công ty cần cẩn thận khi lựa chọn người phỏng vấn (hỗ trợ). Ví dụ, tổng giám đốc điều hành không thể làm nhiệm vụ quản lý hỗ trợ hoặc người phụ trách.

Lời kết

Buổi phỏng vấn định kỳ có thể diễn ra ít nhất 3 tháng một lần. Và cả Tokutei Ginou cũng như cấp trên (quản lý trực tiếp) của họ đều bắt buộc tham gia. 

Thông tin của buổi phỏng vấn, thăm hỏi không chỉ được đưa vào báo cáo gửi cho Cục xuất nhập cảnh, mà còn được lấy làm cơ sở để cải thiện môi trường làm việc.