“Làm thế nào để đề xuất ý tưởng kinh doanh thuyết phục cấp trên, đối tác?” hoặc “Cách chào hàng hiệu quả khiến khách hàng chốt đơn nhanh là gì?” vốn là những câu hỏi phổ biến trong kinh doanh.

Một bài giới thiệu, hay phần trình bày thu hút không chỉ nói ra những gì bạn muốn, mà còn khai thác hiệu quả nhu cầu của đối phương.

Trong bài viết lần này, Mintoku Work sẽ giới thiệu kỹ thuật thuyết trình “Pitch” đơn giản nhưng rất thuyết phục. Cùng tìm hiểu nhé!

Kỹ năng thuyết trình

Pitch (ピッチ) là gì?

Pitch trong tiếng Anh có nghĩa là “sự hất tung”, “lao xuống”, “ném”,… Nhưng trong kinh doanh, nó còn được hiểu là một bài giới thiệu/thuyết trình ngắn, hay quảng cáo bán hàng ngắn.

Bài giới thiệu ngắn khác với bài thuyết trình ở điểm nào?

Tham khảo bảng phân biệt sau đây:

Lợi ích của bài giới thiệu ngắn

• Sắp xếp suy nghĩ và diễn đạt tốt hơn: Thay vì đưa ra những lời chào hàng hoặc đề xuất ý tưởng một cách ngẫu nhiên mà không có sự chuẩn bị, các bài giới thiệu ngắn tóm lược nội dung cần thiết và truyền đạt thông tin tập trung, có chủ đích và hệ thống hơn.
• Tăng tính thuyết phục: Thông thường, khách hàng hay đối tác sẽ có xu hướng tin tưởng và thích làm việc cùng những người rõ ràng, nhưng vẫn đảm bảo việc cung cấp thông tin súc tích, đầy đủ.
• Thu hút người nghe: Việc trình bày phần giới thiệu hay có thể thúc đẩy đối phương hành động theo mục đích của bạn như ký hợp đồng, mua sản phẩm hoặc dịch vụ, mà trong tình huống thông thường, người ta khó có thể dành ra vài giờ hoặc thậm chí vài chục phút để thực hiện.
• Nâng cao kỹ năng giao tiếp: Đối với nhân viên bán hàng, khi đã thành thạo việc giới thiệu sản phẩm, bạn có thể đơn giản hóa nội dung quảng cáo, giảm thiểu tình trạng mất thông tin, vừa tốn thời gian vừa tốn tiền.

Bài giới thiệu hay có thể thu hút người nghe

Bí quyết để tạo ra bài giới thiệu hay

Ghi chú theo cấu trúc GTC

Cấu trúc ghi chú GTC nhằm phòng tránh tình trạng quên mục đích cuộc trò chuyện do lo lắng, phấn khích,… và không thể hoàn thành bài diễn thuyết, giới thiệu.

GTC là viết tắt của 3 chữ:

• Goal (ゴール): Mục tiêu của người nói, cũng chính là mục đích của bài giới thiệu. Bạn cần xác định rõ nhu cầu của mình, ví dụ: thuyết phục doanh nghiệp tận dụng nguồn khách hàng hiện tại, hoặc đề xuất phần mềm quản lý khách hàng có thể truy cập mọi lúc mọi nơi.
• Target (ターゲット): Mục đích của người nghe, hay những gì người nghe mong đợi đạt được từ thông tin bạn cung cấp. Do đó, hãy truyền đạt những ý tưởng và đề xuất thuyết phục (phù hợp với nhu cầu đối phương) trong thời gian ngắn.
• Connect (コネクト): Chỉ sự hòa hợp giữa mục tiêu của người nói và mục tiêu của người nghe. Một bài giới thiệu lý tưởng không chỉ truyền đạt được những điều bạn muốn nói, thúc đẩy hành động có chủ đích mà còn đáp ứng nhu cầu người nghe, hướng tới thực hiện các bước tiếp theo, như chốt giao dịch hoặc xây dựng mối quan hệ.

Đảm bảo 3 thành phần cơ bản của một bài giới thiệu

• Mở đầu (フック): Hãy mở đầu bằng một câu nói đánh vào mối quan tâm của người nghe hoặc đặt câu hỏi hấp dẫn, nhằm thu hút sự chú ý của họ. 
• Các luận điểm chính (ポイント): Đối với bài giới thiệu ngắn gọn chỉ kéo dài 30 giây, cần giới hạn số lượng và tóm gọn các đề xuất, tập trung vào việc kết nối nhu cầu của bạn với đối phương. Đừng quên cung cấp số liệu cụ thể. 
• Kết luận (クロージング): Tập trung kêu gọi hành động và cố gắng sử dụng một vài cụm từ ngắn gọn. Ví dụ: ご興味があればこちらまでご連絡をお待ちしています (Nếu bạn quan tâm, hãy liên hệ ngay với chúng tôi), hoặc 改めて詳しいお話を伺ってもよろしいでしょうか (Chúng ta có thể thảo luận chi tiết hơn về vấn đề này không?)

Mối quan hệ đối tác kinh doanh

Ví dụ về những bài giới thiệu ngắn

Khi đề xuất ý tưởng ​​mới trong công ty

• Mở đầu: チーム内のコミュニケーションがうまくいっていないと悩んでいませんか？ (Bạn có lo lắng về khả năng giao tiếp kém trong nhóm của mình không?)
• Luận điểm chính: 短時間で的確にプレゼンするピッチが、コミュニケーションの効率化に役立つ可能性も高いです (Việc chuẩn bị một bài thuyết trình nhanh và chính xác có thể giúp cải thiện khả năng giao tiếp hiệu quả) 
• Kết luận: 各チーム内でピッチ導入を検討してみてください (Hãy cân nhắc việc giải thích về kỹ năng thuyết trình trong nhóm của các bạn)

Khi trình bày chính sách mới trong phòng nhân sự

• Mở đầu: モチベーションの低下による生産性の低さが課題になっています (Năng suất thấp do động lực phấn đấu giảm là một vấn đề)
• Luận điểm chính: ピッチコンテスト大会を開催すれば主体性の向上につながるのではないでしょうか (Việc tổ chức một cuộc thi sáng tạo có thể giúp nâng cao tính chủ động)
• Kết luận: 来週は大会の具体的なプランを取り決めてみましょう(Tuần tới, chúng ta hãy lên kế hoạch cụ thể cho cuộc thi)

Kết luận

Bài giới thiệu hay chào hàng ngắn (Pitch) rất phổ biến trong môi trường kinh doanh.

Không chỉ những người bán hàng mới cần đến kỹ năng này, mà cả nhân viên văn phòng thuộc bộ phận khác cũng nên học cách hệ thống nội dung, ý tưởng nhằm truyền đạt thông tin hấp dẫn, tập trung vào người nghe hơn.

Hãy ứng dụng cấu trúc GTC cũng như đảm bảo 3 phần (mở, thân, kết) cho bài giới thiệu ngắn của bạn!