Ở Nhật, hình thức đào tạo OJT được áp dụng rộng rãi trong nhà máy và xưởng (khi công việc có sự hỗ trợ từ máy móc theo chu trình nhất định), cũng như tại văn phòng.

Vậy OJT là gì? Phương pháp đào tạo này có gì đặc biệt? Trong bài viết này, Mintoku Work sẽ cung cấp những kiến thức cơ bản về OJT mà nhân viên mới cần biết. Đừng bỏ qua nhé!

On the Job Training tại Nhật

On the Job Training (OJT) là gì?

On the Job Training hay thường được viết tắt OJT là hình thức đào tạo tại chỗ (tiếng Nhật: オン・ザ・ジョブ・トレーニング).

Trong đó, nhân viên mới gia nhập công ty hoặc tạm thời theo phân công đến vị trí mới sẽ trực tiếp tham gia vào công việc thực tế, làm quen với việc sử dụng máy móc, thiết bị, công cụ, vật liệu,… dưới sự giám sát, hướng dẫn của cấp trên/người có kinh nghiệm chuyên môn tương ứng.

Quá trình vừa dạy lý thuyết vừa thực hành giúp nhân viên nắm bắt tính chất công việc, thích nghi nhanh hơn. 

Nguồn gốc của phương pháp đào tạo OJT

OJT được du nhập từ Mỹ trong Thế chiến thứ nhất. Phương pháp này ban đầu được sử dụng để đào tạo nhanh chóng cho nguồn nhân lực mới gia nhập các xưởng đóng tàu.

Có 4 bước đào tạo, bao gồm:

• Trình bày – やってみせる (Show）
• Giải thích – 説明する (Tell）
• Thực hiện – やらせてみる (Do）
• Kiểm tra – 追加指導 (Check）

Ngày nay, OJT đã phát triển thành cách đào tạo 1 – 1 giữa nhân viên và quản lý, có đặc điểm là cho phép nhân viên học từ trải nghiệm, tích lũy được nhiều kiến ​​thức và kỹ năng thực tế hơn. 

Nhưng nó sẽ không đạt được hiệu quả như mong đợi, nếu quản lý cấp cao thiếu kỹ năng lãnh đạo. Vì vậy, việc chia sẻ thông tin về phương pháp giảng dạy là điều rất quan trọng trong nội bộ công ty.

Đào tạo OJT giúp nhân viên thích nghi công việc nhanh chóng

Phân biệt giữa OJT và OFF-JT

Dù đều là những phương pháp đào tạo nhân viên mới nhưng 2 hình thức này có nhiều điểm khác nhau.

Ưu điểm của OJT

Ưu điểm đối với người lao động:

• Đáp ứng nhu cầu học tập cá nhân: Quản lý có thể tùy chỉnh nội dung đào tạo phù hợp với trình độ và nhu cầu học hỏi của từng cá nhân, nhằm tránh dạy lại những kỹ năng mà nhân viên đã thành thạo hoặc không cần thiết.
• Đánh giá kết quả nhanh chóng: Do việc hướng dẫn diễn ra trong lúc thực hành, nên nhân viên sẽ được phản hồi, nhận xét về năng lực làm việc, học tập nhanh chóng. Mặt khác, nhân viên có thể phản hồi để người quản lý điều chỉnh phương pháp đào tạo mang lại hiệu quả cải thiện và phát triển hơn.
• Nâng cao năng lực làm việc: Những kiến thức và kỹ năng thực tế có thể giúp nhân viên bắt đầu làm việc hiệu quả, ngay sau khi hoàn thành khóa đào tạo.
• Xây dựng các mối quan hệ gần gũi: Thông qua OJT, nhân viên mới có thể phát triển mối quan hệ gắn bó với đồng nghiệp và cấp trên dễ dàng hơn, giúp họ hòa nhập với môi trường công ty nhanh chóng, tạo điều kiện phát triển sự nghiệp lâu dài.

Cần phân biệt OJT với hình thức OFF-JT

Ưu điểm đối với doanh nghiệp:

• Nâng cao kỹ năng cho người quản lý: Quá trình đào tạo tại chỗ cũng tạo cơ hội cho người quản lý thực hành và cải thiện kỹ năng training (đào tạo) của mình, nâng cao trình độ chuyên môn và hiệu suất quản lý.
• Giảm chi phí đào tạo: So với việc thuê ngoài để tổ chức các khóa đào tạo chuyên nghiệp, OJT thường không tốn phí quá nhiều, vì nhân viên được đào tạo ngay tại nơi làm việc, không cần di chuyển hay thuê địa điểm khác.

Nhược điểm của OJT:

Nhược điểm đối với người lao động:

• Khó để hiểu toàn bộ quy trình hoạt động của công ty: Mục tiêu của OJT là giúp nhân viên mới nhanh chóng thích nghi, tập trung vào các nhiệm vụ cụ thể, nên sẽ không cung cấp kiến thức sâu rộng về công ty hoặc ngành nghề làm việc. Điều này hạn chế vốn kiến thức toàn diện của nhân viên về doanh nghiệp.
• Chất lượng đào tạo thiếu nhất quán: Vì việc truyền thụ kiến thức phụ thuộc rất nhiều vào kỹ năng và kinh nghiệm của người hướng dẫn. Do đó, sự khác biệt về năng lực dẫn đến sự khác biệt về chất lượng đào tạo.

Nhược điểm đối với doanh nghiệp:

• Áp lực cho người hướng dẫn: Trách nhiệm đào tạo nhân viên mới, đồng thời phải cân bằng với việc hoàn thành nhiệm vụ hàng ngày, có thể gây áp lực lên cấp trên, làm giảm hiệu quả công việc chung của họ.
• Nguy cơ bỏ rơi nhân viên mới: Hình thức đào tạo tại chỗ tạo ra mối quan hệ gắn bó chặt chẽ giữa người hướng dẫn và nhân viên mới. Vậy nên nếu cấp trên không đủ thời gian hoặc nguồn lực để giải thích kỹ lưỡng các vấn đề, cách thức làm việc, nhân viên mới có thể cảm thấy bị bỏ rơi hoặc không được giúp đỡ kịp thời, đầy đủ.

Lời kết

Đào tạo tại chỗ (OJT) là hình thức mang lại lợi ích cho cả doanh nghiệp và người lao động. Nhân viên được trao cơ hội học hỏi trực tiếp từ chuyên gia trong ngành, thúc đẩy sự thích nghi nhanh chóng. Trong khi đó, doanh nghiệp có thể tiết kiệm chi phí và xây dựng môi trường làm việc gắn bó hơn.

Tuy nhiên, cách thức này chỉ hiệu quả khi doanh nghiệp xác định rõ mục tiêu của OJT, xây dựng quy trình đào tạo bài bản, tạo nhiều cơ hội thực hành và yêu cầu tính chủ động từ nhân viên.