Bài viết tiếng Việt

Thông tin hữu ích

#quấy rối, #làm việc, #bằng chứng

Đánh giá bài viết này:

Những cách thu thập bằng chứng quấy rối ở nơi làm việc

2025.12.23

Khi một nhân viên muốn đưa ra khiếu nại về việc bị quấy rối, điều quan trọng là phải cung cấp bằng chứng rõ ràng và xác thực.

Vậy những bằng chứng nào về quấy rối ở nơi làm việc là hợp lệ? Nên chú ý điều gì khi thu thập bằng chứng?

Tất cả sẽ được Mintoku Work giải đáp trong bài viết này!

Bằng chứng càng khách quan càng dễ chứng minh việc bị quấy rối

Có những loại bằng chứng nào về quấy rối ở nơi làm việc?

Trên thực tế, không phải tất cả các bằng chứng về quấy rối đều dễ dàng được phê duyệt, mà sẽ có sự phân loại về mức độ đáng tin và trải qua việc xem xét cẩn thận.

Bằng chứng có độ tin cậy cao

Đây là những tư liệu khách quan, được xem là đáng tin nhất, ví dụ:

Lịch sử cuộc trò chuyện qua LINE, email,… giữa nạn nhân và thủ phạm.
Dữ liệu ghi hình video (trích xuất từ camera bên trong văn phòng).
Ghi âm giọng nói.

Bằng chứng cần xem xét thêm

Với những bằng chứng sau, cơ quan trọng tài lao động hoặc tòa án sẽ cân nhắc tính nhất quán của nó với các bằng chứng khác:

Giấy chứng nhận của bác sĩ, biểu đồ điều trị y tế của nạn nhân tại bệnh viện.
Nhật ký hoặc ghi chú của nạn nhân.
Lời khai của những người liên quan (ví dụ: từ đồng nghiệp).

Những lưu ý khi thu thập bằng chứng quấy rối

Ghi âm giọng nói

Bạn có thể sử dụng máy ghi âm hoặc ứng dụng ghi âm trên điện thoại thông minh. Hiện nay, trên thị trường bán loại máy ghi âm nhỏ khiến người khác khó nhận biết, rất hữu ích để ghi lại tiếng hét lớn hoặc lời nói lăng mạ của đối phương.

Khi ghi âm, đừng cắt bỏ hoặc chỉnh sửa những gì người kia nói, mà cần ghi lại toàn bộ cuộc trò chuyện và lưu lại bản gốc. Đảm bảo cài đặt ngày, giờ trên máy chính xác để tăng tính xác thực.

Mặt khác, ngữ cảnh diễn ra tình huống cũng rất quan trọng, vì người ta không thể bị thuyết phục chỉ dựa trên lời nói mà phải đánh giá toàn diện dựa trên nhiều yếu tố khác nhau. Do đó, cung cấp nhiều bản ghi âm sẽ làm cho bằng chứng trở nên thuyết phục hơn.

Ghi âm giọng nói bằng điện thoại là cách thu thập bằng chứng tốt

Quay hình video

Video chính là bằng chứng khách quan nhất cho các trường hợp quấy rối bằng vũ lực như đấm, đá, ném đồ vật,…

Tuy nhiên, không giống như ghi âm, không dễ để ghi lại cuộc trò chuyện mà không để người kia biết.

Do đó, bạn có thể cần sắp xếp camera trước hoặc nhờ đồng nghiệp quay hình lại cuộc trò chuyện. Về nguyên tắc, bạn nên thêm ghi chú để ngữ cảnh được rõ ràng.

Cuộc hội thoại qua Email, LINE,…

Đừng xóa tin nhắn nếu bạn bị quấy rối qua email hoặc các phương tiện online khác. Nhằm tránh nguy cơ tin nhắn bị xóa bởi người kia, hãy chụp màn hình tin nhắn ngay khi thấy có dấu hiệu.

Giấy chứng nhận từ bác sĩ

Thương tích về thể chất hoặc tinh thần có thể được xác nhận qua hồ sơ bệnh án (với ảnh chụp vết thương), chứng nhận từ bác sĩ. Tuy nhiên, chỉ riêng những điều này này chưa đủ tạo thành bằng chứng về quấy rối vì nó mới chứng minh tình trạng thiệt hại, nên cần xem xét thêm tính nhất quán với lời khai và các bằng chứng khác.

Nhật ký hoặc ghi chú của nạn nhân

Nhật ký và ghi chú thường được đánh giá là có độ tin cậy thấp hơn các bằng chứng khác vì những ký ức của nạn nhân bị mơ hồ và cách diễn đạt trừu tượng, thậm chí cung cấp thông tin sai sự thật.

Do đó, độ tin cậy phải được xem xét. Nhật ký và các ghi chú sẽ không có giá trị làm bằng chứng trong các trường hợp sau:

Được viết rất lâu sau khi thiệt hại xảy ra.
Được viết trùng với thời điểm diễn ra sự việc.
Trình bày đơn giản dưới dạng gạch đầu dòng và không nêu chi tiết.
Viết bằng bút chì.
Ghi chú trên máy tính.

Các tài liệu không cung cấp đủ thông tin chi tiết, không có ngày tạo cụ thể hoặc được viết bằng bút chì có thể dễ dàng sửa đổi, nên làm bằng chứng sẽ có độ tin cậy thấp.

Vậy nên hãy đảm bảo có một cuốn nhật ký mô tả nhiều sự kiện hàng ngày, kể cả những thông tin về quấy rối. Viết càng chi tiết càng tốt về thời điểm, ai đã nói hoặc làm gì với bạn và bạn cảm thấy thế nào vào thời điểm đó. Điều này đáng tin cậy hơn một cuốn nhật ký hoặc bản ghi chép chỉ chứa nội dung sơ sài.

Lời khai của nhân chứng

Tương tự như nhật ký/ghi chú của nạn nhân, lời khai của những người chứng kiến như đồng nghiệp có thể dùng làm bằng chứng, nhưng thường ít khách quan và đáng tin cậy.

Do đó, phía trọng tài hoặc tòa án sẽ kiểm tra cách thức la mắng và tần suất xảy ra việc quấy rối.

Với đầy đủ bằng chứng quấy rối, bạn có thể đưa sự việc lên tòa án giải quyết

Làm gì sau khi thu thập các bằng chứng quấy rối?

Trao đổi với công ty

Trước khi mọi chuyện trở nên căng thẳng hơn, hãy trao đổi với công ty để xem họ có biện pháp xử lý thủ phạm không.

Hầu hết các công ty được yêu cầu thành lập một bàn tư vấn về quấy rối.

Tham khảo ý kiến của Cục Lao động

Cục Lao động có thể cho bạn hướng dẫn và lời khuyên khi một công ty không giải quyết tình huống quấy rối hợp lý, để việc quấy rối lan rộng hoặc đối xử với người bị hại theo hướng bất lợi cho họ.

Nộp đơn lên trọng tài lao động

Trọng tài lao động được thành lập để giải quyết nhanh chóng và hiệu quả các tranh chấp lao động giữa người lao động và người sử dụng lao động. Thủ tục này có thể nhanh hơn so với tố tụng thông thường.

Hơn nữa, thẩm phán thường có kinh nghiệm giải quyết nhiều vấn đề lao động.

Nộp đơn kiện

Phương pháp này đáng cân nhắc nếu bạn muốn yêu cầu bồi thường thiệt hại từ thủ phạm quấy rối hoặc công ty.

Nhìn chung, các vụ kiện không được đệ trình ngay lập tức, mà luật sư sẽ gửi thư yêu cầu bồi thường thiệt hại trước.

Nếu bên kia không tuân thủ, vụ việc sẽ chuyển sang tố tụng để giải quyết vấn đề.

Tìm việc làm ở Nhật trên trang Mintoku Work

Mintoku Work là website đăng tin tuyển dụng việc làm tiếng Nhật lớn và uy tín hiện nay. Không chỉ hỗ trợ cung cấp thông tin hữu ích, tư vấn đa ngôn ngữ (trong đó, có tiếng Việt), mà các đơn hàng Tokutei Ginou, kỹ sư,… còn dàn trải trong nhiều ngành nghề đa dạng.

Vì vậy, người lao động ở mọi độ tuổi, trình độ chuyên môn, kỹ năng, kinh nghiệm,… đều có thể dễ dàng tìm được công việc phù hợp. Hãy liên hệ với chúng mình ngay hôm nay, để nhận tư vấn miễn phí nhé!